随着人口老龄化的程度不断加深,养老产业逐渐成为社会关注的热点之一。据国家统计局数据显示,截至2020年末,我国60岁及以上人口已达2.6亿,占总人口比重18.7%,预计到2050年将达到40%左右。这意味着未来养老服务需求将迅速增长,而如何满足老年人对多样化、个性化、高质量的养老服务需求,是当前和未来的一个重要课题。
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虽然养老服务市场潜力巨大,但仍存在一些困境和问题。其中之一就是供给不足。目前我国养老服务设施建设规模相对较小,且分布极不均衡。根据中国老龄产业协会发布的《2021中国养老服务发展报告》,截至2021年底,全国养老机构床位数约为570万张,与老年人口数量相比,供给缺口依旧很大。尤其是在城市蓬勃发展的一线城市和新一线城市,资源紧张,养老服务供给明显不足。
除了供给不足外,养老服务行业还面临着服务质量参差不齐的问题。在诸多养老机构中,存在一些低端的、规模较小、缺乏专业医疗保健及人性化服务等方面的机构。而高质量、高标准、安全舒适的养老机构则很少,这使得许多老年人无法享受到优质的且符合自身需求的养老服务。
除了供给不足和服务质量参差不齐外,养老产业还存在着成本过高的问题。与普通消费品相比,养老产品价格要高得多,尤其是高档次的养老服务更为昂贵。据《2021中国养老服务发展报告》发布的数据显示,我国目前养老服务平均月收费水平约为4000元左右,但公共住房等福利设施能够承担的养老收费仅有1000~1500元/月,因此部分家庭以及弱势群体难以承担相关的养老支出。
最后一个问题就是敬老文化的缺失。尽管“孝心”、“敬老”都是中华民族传统美德,但现实却并非如此。社会对老年人的关爱不够,并且在当今社会中,敬老文化逐渐被淡忘。根据国家统计局数据显示,我国60岁及以上的老年人口中有40.6%感到孤独,仅有20.4%的老年人认为社会对他们的关注度较高。
针对养老产业所面临的问题和困境,相关部门采取了多项措施来促进其健康发展。
一是政策扶持。近年来,各级政府相继出台了多项养老服务行业支持政策,如加大投入力度、优先安排土地供给等,以推动养老产业的发展。
二是提升服务质量。各级养老机构积极引进专业人员,加强管理,并不断完善“互联网+”等新技术手段的应用,以提升养老服务品质。
三是降低成本。政府在资金补助上下功夫,鼓励企业开展养老服务领域投融资合作,拓宽养老服务市场,增加市场竞争程度,从而降低养老产品价格,让更多的老年人可以享受到优质的养老服务。
四是重视敬老文化。加强社区建设,营造尊老敬老的社会氛围,增强老年人在家庭中的幸福感和归属感。同时,公共媒体要积极传播尊老敬老正能量信息,引导社会进一步关爱老年人。
除了政策扶持、提升服务质量、降低成本以及重视敬老文化等措施外,适当开放养老市场也是一个值得思考的方向。面对快速增长的养老需求,只有通过不断创新机制和模式,挖掘潜力,扩大养老产业规模,加快养老服务供给侧结构性改革,从而满足老年人日益复杂多样的养老需求,将中国的养老服务行业打造成为符合全球标准的高品质、高水平、安全可靠的特色产业。
例如:万科集团于2017年推出“万龙计划”,建立专业化运营管理的养老服务生态系统,打造“智慧养老+健康居住”的综合服务平台,覆盖整个养老服务链条,包括老年人的医疗保健、休闲娱乐、亲情交流等多方面,使老年人居住更加舒适、生活品质更高。同时,万科还与政府合作推进“智慧养老社区”建设,通过信息技术的应用实现了健康监测、紧急求助、医务服务等智能化管理。
总之,随着社会经济水平提高和老龄化趋势愈发明显,养老产业将迎来巨大机遇挑战并存。对于相关部门而言,要抓住机遇、破解问题,以满足老年人日益增长的需求为出发点,全力推动养老产业的规范化、市场化、专业化和社会化发展。只有这样,才能真正实现老有所养,老有所乐的美好愿景。